付款、退款与安全

1. 可用付款方式

在线付款可通过 Payme、Click、Uzum Bank、ATMOS 或 Rahmat 处理。视结账页面而定，可支持 UZCARD、HUMO、Visa 和 Mastercard 银行卡、应用内确认或二维码。部分俱乐部也接受现场现金付款。

进入付款前会显示以乌兹别克斯坦苏姆计价的最终金额、预订内容、预付款及可能的服务费。PlaySport 不会在用户未操作时扣款，也不存储完整卡号、有效期或 CVC/CVV。

2. 在线付款流程

选择付款方式后，用户将进入相应提供商的受保护应用或结账页面。只有收到成功付款状态后预订才会确认。未完成或被拒绝的交易不视为付款；临时保留的时段会在保留期结束后释放。

• 付款与具体预订编号和准确订单金额关联。
• 提供商的重复通知不会造成重复确认。
• 付款状态通过提供商的安全服务器通知核验。

3. 3-D Secure 与持卡人验证

当所选提供商支持且发卡行要求时，Visa 和 Mastercard 付款会使用 3-D Secure。银行可能要求通过一次性验证码、生物识别或其移动应用确认。是否需要验证及验证方式由银行或支付提供商决定；PlaySport 不会收到验证凭据。

4. 风险与欺诈控制

PlaySport、银行和支付提供商采用技术及组织措施识别并限制可疑交易，包括银行的反欺诈监控能力及互联网收单协议规定的限制。

• 根据适用限额和限制自动检查交易；
• 核验金额、订单标识和付款状态；
• 发现欺诈迹象时暂停、进一步审核或拒绝交易；
• 限制重复尝试并防止同一交易被重复处理；
• 针对争议或可疑交易与银行及支付提供商协作。

5. 取消与退款

俱乐部设定免费取消截止时间，服务会在预订时显示。在线已付款预订在允许时间内取消后，PlaySport 会通过同一提供商自动发起退款。款项退回原付款方式。支付处理服务费不予退还。

到账时间取决于支付提供商和发卡行。若自动退款未完成，俱乐部和客服会继续跟进。请提供预订编号、付款日期和金额；请勿发送完整卡号或 CVC/CVV。

超过免费取消期限或未到场时，仅在俱乐部规则或适用法律要求的情况下退款。当前条件始终会在付款前显示。

6. 联系方式

平台运营方为 EVENTCHI LLC，纳税人识别号 313 293 372，地址：乌兹别克斯坦塔什干市奇兰扎尔区 Qozirobod MFY，Nurxon 街 2 号、Berk 街 7 号。付款、取消或退款：support@playsport.uz。请提供预订编号，勿发送银行卡凭据。